Política de privacidad

En ACT Circular cuidamos tus datos personales con la misma responsabilidad con la que cuidamos los materiales que transformamos. Esta política explica qué información recopilamos a través de este sitio, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.

1. Qué datos recopilamos

• Formulario de cotización: nombre completo, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje con los productos que te interesan.
• WhatsApp: el número y el nombre de perfil con los que nos escribes.
• Libro de reclamaciones: tipo y número de documento, nombres y apellidos, correo, teléfono, dirección, datos del tutor cuando el reclamante es menor de edad, y la descripción del reclamo o queja con sus archivos adjuntos.

2. Para qué los usamos

Únicamente para responder tus consultas y cotizaciones, atender tus reclamos o quejas dentro del plazo legal y, cuando corresponda, coordinar pedidos y entregas. No enviamos publicidad sin tu consentimiento ni compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal.

3. Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes de cotización se conservan el tiempo necesario para atenderlas y dar seguimiento al pedido. Las hojas del Libro de reclamaciones se conservan como mínimo dos años, según exige la normativa de protección al consumidor.

4. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos escribiéndonos a través de los canales de contacto indicados en esta web. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la ley.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: acceso restringido al panel de administración, formularios protegidos contra envíos automatizados y conexiones cifradas cuando el sitio se sirve por HTTPS.

6. Cookies

Este sitio solo utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Más detalles en la Política de cookies.